小米售后(小米的售后服务流程规定)

1. 小米售后，小米的售后服务流程规定？

线上的流程：小米官网或小米商城服务中心申请售后——通过短信方式发送邮寄地址等信息——寄快递到寄修中心——寄修中心检测并回执信息——确认信息并交维修和手工费用(邮寄费用支持报销)。

部分小米之家提供维修服务，提供维修服务的小米之家如果当天不能维修完成会提供备用机给用户使用。除小米手机外，其他小米产品也是类似的售后流程。

小米售后(小米的售后服务流程规定)

2. 小米手机保修期几个月？

小米承诺在官网购买小米手机后一年内保修，自购买起后7天内无理由退货，质量问题15天内包换。

若手机不在官网购买且无法提供购机发票，则按手机出厂时间计算15个月保修期。

条件:出具小米公司授权服务中心的检测证明、

保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。

注意:：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明

扩展资料：

下列情况不能享受三包服务：

1、超过包退、包换、保修时限的。

2、有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）。

3、私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）。

4、使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）。

5、无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的。

6、非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

参考资料：

小米商城-小米售后服务政策查询

3. 小米11无法申请售后？

可能是你的申请方式不对，可以直接去本地的售后维修点，电脑登陆小米网主页，在最下面点击小米之家或者服务点查询小米之家和售后维修点的地址和电话，还可以在手机上的小米商城里的服务里查询本地的小米之家和售后维修点的地址和电话。

4. 小米手机售后一般多久？

一般最迟也是七天以后帮你维修，我上次寄回时，第二天就修好寄回来了。

所以说这个商家可能在骗你！小米的售后其实挺及时的。你可以向商家索要维修人的手机号，咨询一下你的什么时候会好。想这些配件应该很快就会修好的相信不会超过三天。建议你以后买小米的东西还是在小米商城买好。

5. 小米换机保修重新一年吗？

不是，是以你购机时所开发票日期计算,除非你同时换了发票

② 手机换主板后保修期怎么计算

根所国家的商品保修条例，新更换部件需至少提供30日以上的保修时限，意思即是新专更换的部件至少需属保证30天内能正常工作，不得低于这个标准，一般厂商都比这个规定的时间要长，也就是新更换的部件一般提供90天的保修时间。

也就是说，如果手机保修一年，在11个月时主板损坏，更换了主板，则主板的保修期可至次年2月底。在2月底之前主板坏了，商家同样需要免费保修。

③ 小米手机售后如果审核期间过了保修期会怎么样

小米手机只要你申请售后服务时没有过保修期，那是百分之百会免费保修的。那怕回一天就到期了也答不怕，只要你在当天联系客服或到小米售后服务部就可以免费保修了。超过或刚刚到期，那就不保修了。最好的办法是拨小米客服电话申请售后。这样小米公司就有你申请售后服务的记录了。刚好到期就别申请售后了，申请售后也没有用。因为小米客服可以查到你的购机时间和地点哦。

④ 小米售后换屏幕保修多久

屏幕怎么可能有保修屏幕的话我一般都是摔碎摔坏的屏幕这种摔碎摔坏都是人为故障是没有保修的，因为你人为故障，如果真的有保修时间，有的人故意把它摔坏，难道又去找售后让人家师傅给他换屏幕，那不是不可能的吗？

⑤ 小米手机售后换新机以后保修期怎么算

换新机后，保修期将重新计算。从售后换新机被签收的日期起算。保修日期与购买机子时的日期相同。

⑥ 小米手机保修期怎么计算的

1、小米手抄机的保修期计算是以购买袭手机的开票时间开始算起，在一年内手机可以享受免费的保修服务。

2、关于小米手机的售后服务政策主要包括：

（1）自购买收货日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，可以免费办理退货、换货或者修理。

（2）自购买收货日起8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，可免费进行换货或者修理。

（3）自购买收货日起12个月内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，可免费进行修理。

（4）电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，可以免费退货。电池、充电器、外接有线耳机（第三方品牌耳机除外）保修时间均为1年。

（5）用户办理退货、换货、保修服务时，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/单。